2016-08-21 ST 22秋 午前Ⅱ 問16 ITストラテジスト 平成22年度秋期 午前Ⅱ 問題 知識創造プロセス（SECIモデル）において，表出化に該当するものはどれか。 顧客への対応の仕方を，業務別にマニュアル化する。 顧客を訪問し，要望についてのヒアリングを行う。 製品操作マニュアルと業務マニュアルから，運用マニュアルを作成する。 マニュアルに記載された方法を実践し，スキルを習得する。 答え ア 解説 関連情報 オンラインテキスト キーワード 過去の出題