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ST 27秋 午前Ⅱ 問3

問題

物流業務において,10%の物流コストの削減の目標を立てて,図のような業務プロセスの改善活動を実施している。 図中のcに相当する活動はどれか。

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CSF(Critical Success Factor)の抽出
KGI(Key Goal Indicator)の設定
KPI(Key Performance Indicator)の設定
MBO(Management by Objectives)の導入

 

答え

      ウ

解説

 

 

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