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SM 27秋 午前Ⅱ 問2

問題

ITILによれば,サービスポートフォリオの構成要素のうち,サービスパイプラインに収録されるサービスはどれか。

開発が完了し,顧客に提供することが可能なサービス
今後,段階的に停止されたり,取り消されたりするサービス
サービスオペレーション段階で実行されているサービス
将来提供する予定である開発中のサービス

 

答え

      エ

解説

 

 

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