情報処理技術者試験ナビ

当サイトは準備中です。

SM 26秋 午前Ⅱ 問2

問題

JIS Q 20000-1において,サービスレベル管理は,サービスマネジメントシステム(SMS)を構成するどのプロセスに属するか。

解決プロセス
関係プロセス
サービス提供プロセス
統合的プロセス

 

答え

      ウ

解説

 

 

関連情報

オンラインテキスト

 

キーワード

 

過去の出題