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2016-07-05から1日間の記事一覧

SM 27秋 午前Ⅱ 問15

問題 システムの本番移行に支障を来すリスクに対するコントロールを監査するチェックポイントはどれか。 システム運用段階で新システムの稼働状況がレビューされ,その結果についてシステム開発部門及び利用部門の責任者の承認が得られているか。 システム開…

SA 27秋 午前Ⅱ 問15

問題 共通フレームによれば,システム化計画が承認された後に実施する作業はどれか。 現行システムの内容,流れの調査及び課題の分析,抽出 システム稼働時期の設定と全体開発スケジュールの作成 システム化の対象となる利害関係者の要件の抽出 システム実現…

ST 27秋 午前Ⅱ 問15

問題 企業と大学との共同研究に関する記述として,適切なものはどれか。 企業のニーズを受け入れて共同研究を実施するための機関として,各大学にTLO(Technology Licensing Organization)が設置されている。 共同研究で得られた成果を特許出願する場合,研…

SM 27秋 午前Ⅱ 問14

問題 データの追加・変更・削除が,少ないながらも一定の頻度で行われるデータベースがある。このデータベースのフルバックアップを磁気テープに取得する時間間隔を今までの2倍にした。このとき,データベースのバックアップ又は復旧に関する記述のうち,適…

SA 27秋 午前Ⅱ 問14

問題 BABOKでは,要求をビジネス要求,ステークホルダ要求,ソリューション要求及び移行要求の4種類に分類している。ソリューション要求の説明はどれか。 経営戦略や情報化戦略などから求められる要求であり,エンタープライズアナリシス活動で定義している…

ST 27秋 午前Ⅱ 問14

問題 知識創造プロセス(SECIモデル)において,表出化に該当するものはどれか。 顧客への対応の仕方を,業務別にマニュアル化する。 顧客を訪問し,要望についてのヒアリングを行う。 製品操作マニュアルと業務マニュアルから,運用マニュアルを作成する。 …

SM 27秋 午前Ⅱ 問13

問題 システム障害が発生したときにシステムを初期状態に戻して再開する方法であり,更新前コピー又は更新後コピーの前処理を伴わないシステム開始のことで,初期プログラムロードとも呼ばれるものはどれか。 ウォームスタート コールドスタート ロールバッ…

SA 27秋 午前Ⅱ 問13

問題 銀行の勘定系システムなどのような特定の分野のシステムに対して,業務知識,再利用部品,ツールなどを体系的に整備し,再利用を促進することによって,ソフトウェア開発の効率向上を図る活動や手法はどれか。 コンカレントエンジニアリング ドメインエ…

ST 27秋 午前Ⅱ 問13

問題 企業が実施するマクロ環境分析のうち,PEST分析によって戦略を策定している事例はどれか。 購買決定者の年齢層や社会的ポジション,購買に至るプロセスの中で購買行動に影響する要因を把握し,自社の製品の市場投入方法を決定する。 自社の製品市場に参…

SM 27秋 午前Ⅱ 問12

問題 JIS Q 20000-1の関係プロセスの規定における,供給者,サービス提供者及び顧客の3者の関係のうち,適切なものはどれか。 供給者,サービス提供者及び顧客は,それぞれ別々の組織(外部)に所属する。 供給者のサービスも含めて,サービス提供者が,顧客…

SA 27秋 午前Ⅱ 問12

問題 新システムの受入れ支援において,利用者への教育訓練に対する教育効果の測定を,カークパトリックモデルの4段階評価を用いて行う。レベル1(Reaction),レベル2(Learning),レベル3(Behavior),レベル4(Results)の各段階にそれぞれ対応したa~d…

ST 27秋 午前Ⅱ 問12

問題 一人の顧客に関する顧客生涯価値の見積りで留意すべきことはどれか。 顧客が紹介する他の顧客の購入見込みも対象とする。 顧客の平均購入単価よりも年間購入回数を重視する。 商品を新しく買い換える行為は考慮しない。 新製品のプロモーション費用は対…

SM 27秋 午前Ⅱ 問11

問題 ITサービスマネジメントにおけるインシデントの段階的取扱い(エスカレーション)の種類のうち,階層的な取扱いに該当するものはどれか。 一次サポートグループでは解決できなかったインシデントの対応を,より専門的な知識を持つ二次サポートグループ…

SA 27秋 午前Ⅱ 問11

問題 共通フレームにおけるシステム開発プロセスのアクティビティであるシステム適格性確認テストの説明として,最も適切なものはどれか。 システムが運用環境に適合し,利用者の用途を満足しているかどうかを,実運用環境又は疑似運用環境において評価する…

ST 27秋 午前Ⅱ 問11

問題 マーケットバスケット分析を説明したものはどれか。 POSシステムなどで収集した販売情報から,顧客が買物をした際の購入商品の組合せを分析する。 網の目状に一定の経線と緯線で区切った地域に対して,人口,購買力など様々なデータを集計し,より細か…

SM 27秋 午前Ⅱ 問10

問題 JIS Q 20000-1におけるサービス継続及び可用性管理プロセスで行う活動はどれか。 インシデント及び問題の影響を識別し,これを最小限に抑える,又は回避するための手順を採用する。 サービス全体の可用性などの要求事項を,事業計画,サービスの要求事…

SA 27秋 午前Ⅱ 問10

問題 学生レコードを処理するプログラムをテストするために,実験計画法を用いてテストケースを決定する。学生レコード中のデータ項目(学生番号,科目コード,得点)は二つの状態をとる。テスト対象のデータ項目から任意に二つのデータ項目を選び,二つのデ…

ST 27秋 午前Ⅱ 問10

問題 バイラルマーケティングを説明したものはどれか。 インターネット上で成果報酬型広告の仕組みを用いるマーケティング手法である。 個々の顧客を重要視し,個別ニーズへの対応を図るマーケティング手法である。 セグメントごとに差別化した,異なる商品…